27/09/201800:02:27

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Reconhecimento ao posicionamento

Diretora presidente da Alga Tech, Tatiane Panato fala sobre a estratégia da empresa para estar à frente do mercado, oferecendo um serviço inovador, o que permitiu ser reconhecida como Empresa do Ano no Prêmio ClienteSA

17/09/201800:05:44

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Reconstrução da cultura cliente

Responsável pela área de gestão de clientes da Citroën, Kelly Gallinari detalha projeto que diminui tempo de atendimento, bem como melhora os processos, permitindo reduzir em 70% o número de reclamações em um ano
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