26/11/201900:02:22

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Case: Inteligência operacional aumenta performance

O executivo de operações da AeC, Bremerson Gois, fala com exclusividade sobre o projeto Incubadora, criado em linha com a presença cada vez maior da geração Y nas operações

25/11/201900:02:30

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Case: Diálogo aberto com a operação

O gerente do SAC do Banco do Brasil, Eduardo Kalil, conta com exclusividade o case ConverSAComigo, em que o banco passou a ouvir a operação para a implementação de mudanças e melhorias
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