26/11/201900:02:50

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Case: Foco no cliente

A especialista comercial da Neoenergia, Lara Silva, conta com exclusividade o case que trouxe o cliente para o centro do negócio, a partir da inovação tecnológica, da transformação da imagem e de uma mudança cultural

25/11/201900:02:30

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Case: Diálogo aberto com a operação

O gerente do SAC do Banco do Brasil, Eduardo Kalil, conta com exclusividade o case ConverSAComigo, em que o banco passou a ouvir a operação para a implementação de mudanças e melhorias
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