28/11/201900:01:21

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Case: Uma jornada centrada nas pessoas

A gestora de relacionamento com cliente da MRV, Joice Silva, conta com exclusividade sobre o trabalho de engajamento de toda a empresa focado em desenvolver uma cultura de cliente

28/11/201900:01:08

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Case: Um jeito lúdico e inovador de ensinar

A gerente de relacionamento com clientes da Cyrela, Caroline Mathias, fala com exclusividade sobre a plataforma de aprendizado por gamificação utilizado pela equipe de relacionamento com cliente
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